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최고의 대화법의 정 반대인 당신
최고의 대화법 이라고 해서 1번 말하고 9번 들어주세요. 이해하고 공감해주세요. 라고 하는데 말이지. 당신은 최고의 대화법 1:9 법칙은 전혀 모르나봐요. 그래서 내가 그렇게 매몰차게 전화를 끊었는지도 모르겠어요. 당신... 너무 말이 빨라요. "안녕하세요. 고객님. 요즘 건강관리를 위해서 보험 하나쯤은 들어놓고 계시는데요. 그런데 어쩌고 저쩌고......... 무한반복....." 사실 이렇게 열심히 뭔가 해보려노력하는 분에게 매몰차게 얘기해서 끊을수가 없다. 그리고 내가 말을 할 타이밍도 못 찾겠고. 남들은 잘만 끊어버리던데. 난 이런 전화가 제일 힘들더라. ㅜㅜ 최고의 대화법을 따르면 어떨까? 어차피 살려고 하는 사람들은 솔깃한 말들 안해도 가장 자신있는 혜택을 내세우면 살텐데 말이지. ㅡ_ㅡ) 그나저나 내 개인정보들은 왜이리 술술 새는지.... 쯧~
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